Siga nosso tutorial para Consultar e identificar Motivo de uma rejeição.
CAUSA
Esta rejeição ocorre quando o Destinatário possui Inscrição Estadual (IE), porém não foi informada no cadastro, ou está como Não Contribuinte/Isento.
COMO RESOLVER:
- Será necessário realizar a consulta do destinatário no SINTEGRA ou no Cadastro Centralizado do Contribuinte (CCC) para identificar se há IE (inscrição estadual) vinculada ao CNPJ.
Clique aqui e veja como realizar a consulta no CCC - Se existir IE vinculada, você deve inserir esta informação no Cadastro do Cliente;
- Para realizar a correção do IE, veja o passo 5 do tutorial Cadastro de Cliente;
- Após corrigir e salvar o cadastro, emita esta nota novamente.
